Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa de que los datos personales recogidos a través del sitio web serán tratados por:
Titular: Vanesa Parra Romón
Correo electrónico: info@esenciavivaespacios.com
Sitio web: esenciavivaespacios.com
Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que el usuario facilite serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro de usuarios en la web
- Tramitar pedidos y gestionar compras online
- Gestionar pagos y facturación
- Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de los pedidos
- Atender consultas, solicitudes o incidencias
- Enviar comunicaciones comerciales y campañas publicitarias, siempre que el usuario haya dado su consentimiento
- Elaborar perfiles comerciales en base a hábitos de navegación y consumo para ofrecer productos personalizados
Legitimación
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- La ejecución de un contrato en el caso de compras online
- El consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones comerciales
- El interés legítimo para mejorar los servicios y la experiencia de usuario
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista una relación contractual o comercial
- Mientras no se solicite su supresión
- Durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales
Los datos utilizados para fines comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.
Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio, como:
- Plataformas de pago
- Empresas de transporte y logística
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email marketing, etc.)
Estos proveedores tratarán los datos como encargados del tratamiento, siguiendo las instrucciones del responsable.
Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, se garantizará que cumplen con las medidas adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo o adhesión a marcos legales válidos.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación del tratamiento
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a info@esenciavivaespacios.com indicando el derecho que desea ejercer.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se han vulnerado sus derechos.
Seguridad de los datos
El responsable del tratamiento aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y están actualizados, siendo responsable de cualquier daño que pudiera ocasionarse por el incumplimiento de esta obligación.
Uso de cookies
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Comunicaciones comerciales
El usuario podrá recibir comunicaciones comerciales por medios electrónicos siempre que haya dado su consentimiento expreso.
En cualquier momento podrá darse de baja de estas comunicaciones mediante el enlace habilitado en los propios correos electrónicos o solicitándolo a través del correo electrónico indicado.
Modificaciones de la política de privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad del sitio web. Se recomienda su revisión periódica.